Veelgestelde vragen

Wat zijn jullie levertijden?

U ontvangt uw bestelling binnen maximaal 2 tot 4 dagen na bestelling op de site. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u per e-mail een trackinglink waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen.

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja, absoluut. Wij verzenden wereldwijd.

Hebben jullie een restitutiebeleid?

Wij doen ons best om eventuele problemen die onze klanten met hun online artikelen ondervinden, op te lossen. Indien u toch een terugbetaling wenst voor uw bestelling, kunnen wij uiteraard de betaling verrichten, op voorwaarde dat de terugbetaling plaatsvindt binnen 30 dagen na de datum van de bestelling en dat het/de betreffende product(en) niet in de aanbieding zijn. Voor meer informatie kunt u meer lezen over ons restitutiebeleid.

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?

Wij accepteren alle gangbare creditcards (VISA, MasterCard, AMEX). Wij accepteren echter geen cheques, postwissels of bankoverschrijvingen.